微软提醒! Win11 Canary用户升级27695预览版会遇到0xC1900101错误

微软于 8 月 31 日面向 Canary 频道用户，推送了 Windows 11 Build 27695 预览版更新，主要在左对齐任务栏上调整小部件面板按钮位置。

不过微软于 9 月 5 日更新支持文档，承认存在升级问题，Build 27686 用户升级 Build 27695 可能会遇到 0xC1900101 错误，导致无法正常升级，系统会自动回滚到以前的版本。

0xc1900101 错误是 Windows 更新中老生常谈的问题，我们在 2015 年就报道过，但一直没有 100% 靠谱的解决方法。

微软表示：“感谢您花时间报告此问题 - 错误代码 0xc1900101 是更新失败并由于某种原因回滚时显示的一般错误。这是我们密切关注的一个领域，并且可能有不同的根本原因，具体取决于您尝试升级到的版本和您的设置。”

我们此前报道，Windows 11 Build 27695 还有其它两个已知问题：

Windows 11 AI+ PC 用户注意了，如果从 Dev、Release Preview 或者零售版本中切换加入 Canary 频道，PC 无法使用 Windows Hello 密码和生物识别技术，无法登录 PC，并显示错误 0xd0000225 和错误信息“出错了，您的 PIN 不可用”。

该问题会导致在尝试切换到 kaomoji 和符号部分时，或在选择表情符号后关闭表情符号面板。

其他原因引起的0xc1900101错误解决办法

1. 磁盘空间不足

• 解决方案：确保计算机上至少有 10GB 的可用磁盘空间。

2. 损坏的系统文件

点击下载“电脑修复检测工具”；

• 解决方案：运行系统文件检查器 (SFC) 扫描，方法是：

  • 在“搜索”栏中键入“cmd”并以管理员身份运行命令提示符。
  • 输入以下命令并按 Enter 键：“sfc /scannow”。
  • 扫描完成后，重启计算机。

3. 挂起的更新

• 解决方案：检查“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”中是否有任何挂起的更新。如果有，请安装它们，然后重启计算机。

4. 错误的日期和时间设置

• 解决方案：确保计算机的日期和时间设置正确。

5. 正在运行的后台进程

• 解决方案：尝试在干净启动环境下更新 Windows，它会禁用所有非 Microsoft 服务和启动项。

  • 在“搜索”栏中输入“msconfig”。
  • 在“系统配置”窗口中，选择“服务”选项卡。
  • 选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
  • 切换到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。
  • 在任务管理器中，禁用所有启用项。
  • 重新启动计算机并尝试更新 Windows。

6. 外部设备

• 解决方案：断开所有非必要的外部设备，例如 USB 驱动器、打印机或外部存储。

7. 防病毒软件

• 解决方案：暂时禁用防病毒软件，因为它们有时会干扰更新过程。

8. 手动重置 Windows Update 组件

• 解决方案：使用 Windows Update 疑难解答或手动重置 Windows Update 组件。有关详细说明，请参见 Microsoft 支持文章。