众所周知,苹果官方为iPhone更换电池的费用普遍不菲。以最新的iPhone 16系列为例,更换电池的费用高达近千元。
即便是相对较老的iPhone 7,其更换电池的价格也需支付559元。
而最近,一则关于“iPhone 13可免费更换电池”的消息引发了众多用户的热议。一些用户在社交平台上分享,他们的iPhone 13在遭遇电池鼓包问题时,能够前往苹果售后享受免费更换服务。
图片来源:Apple 官网
根据用户反馈,鉴于这部iPhone 13已经超出了其保修期限,用户原本计划自行承担费用更换电池。然而,苹果客户服务团队在进行了细致的检测后,决定为这部设备提供免费的电池更换服务。
进一步查阅社交媒体上的相关讨论,发现有着相似经历的用户并不在少数。
综合多位用户的叙述,想要通过苹果官方售后服务获得免费电池更换,需符合一系列特定条件。首要条件是设备必须为iPhone 13系列,且购机时间不得超过36个月。
此外,该iPhone必须保持原状,未曾接受过任何非苹果官方授权的维修服务。
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接下来,众多用户纷纷展示了由苹果官方出具的维修确认函。在这些确认函的保修状态一栏中,明确标记着“品质方案 E1”。
对于以往曾寻求苹果售后服务以修复设备的用户而言,这一标识无疑是个熟悉的面孔。
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2020年也发生过类似事件,当时众多用户反映,初代AirPods Pro存在异常的电流声问题。
针对这些反馈,苹果采取了积极措施,为受影响的用户提供了免费更换服务,并且从收到的更换请求中也证实了这一问题的普遍性。
如果将此与近期iPhone 13系列的部分机型所遭遇的电池问题联系起来,不难发现其中可能存在某种程度的共性。尽管苹果官方尚未正式承认这一点,但用户的广泛反馈无疑为这一推测提供了一定的支持。
如果苹果能够为用户提供免费更换原装电池的服务,这无疑是一个值得欢迎的好消息。
自今年6月起,陆续有用户报告称他们的iPhone 13遭遇了电池膨胀问题。
这些膨胀情况各不相同,有的轻微,有的则相当严重,以至于电池能够顶起手机的后盖。
虽然不少用户分享了他们免费更换电池的经历,但每位用户的具体情况可能有所不同,因此建议用户直接联系苹果官方了解详情。
从现有的反馈案例数量有限以及苹果尚未发布针对此问题的维修计划来看,iPhone 13的电池膨胀似乎是个别现象。
此外,导致iPhone电池膨胀的原因也是多种多样的。
除了产品本身可能存在的设计或制造缺陷外,极端的充电环境也是潜在的诱因之一。这些环境可能包括高温、高湿度或极端的电压波动等。因此,为了延长iPhone电池的使用寿命并避免潜在的安全风险,建议用户在使用时尽量避免这些不利的充电条件。
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总而言之,若你遭遇了相似的问题,不妨直接前往苹果最近的官方服务中心寻求帮助。
你有在苹果官方售后更换过iPhone电池的经历吗?
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