乐道汽车在10月20日的“乐道问必答”活动中，针对乐道L60车型的OTA更新、换电等问题进行了详细解答。
乐道表示，研发团队正在适配开发纯血鸿蒙App，并计划在测试完成后发布。
对于已提车的用户，乐道提供了车内和App两种反馈渠道，以解决使用中遇到的问题。
12月的OTA升级将引入预约充电功能，并优化守卫模式的误报警问题。
方向盘反馈方面，产品团队计划增加更重的档位选项，而低速电机蜂鸣声虽无法永久关闭，但用户可通过“快捷场景”设定临时关闭。
此外，L60车型搭载了8295P高性能版芯片，未来将公布NIO Box细节方案。
在流量政策上，基础和智驾流量将免费提供，娱乐流量首年免费，之后用户可选择购买。
L60配备了256G的物理存储空间，但系统设置中仅展示用户可使用的128G。
电池升级方面，用户可以选择升级至85度电池，而在BaaS方案下，若电池损坏，将由电池资产公司负责理赔。
至于车辆报废时的电池处理问题，用户只需终止BaaS租约并归还电池，车架可以单独报废。乐道汽车正通过持续的功能优化和升级，致力于提升用户的使用体验。
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