Z890主板用户注意! 升级Win11 24H2可能遇到黑屏重启问题 需更新BIOS

几个月前，英特尔13代和14代酷睿处理器运行不稳定的问题逐步浮出水面，愈演愈烈。尽管英特尔发布了多次微码更新，也并未完美、彻底解决该问题，此举对英特尔的形象和信誉造成重创。

在这种情况下，有很多朋友质疑英特尔即将发布的Core Ultra 200S系列处理器是否也会存在类似问题，甚至有读者在小编文章的评论区表示“5年内不碰英特尔处理器”。为了打消公众的这种质疑，英特尔多次重申Core Ultra 200S系列处理器不存在类似问题。

尽管英特尔的保证言之凿凿，但“帅不过三秒”，小编现在要向大家分享一个“坏”消息：正所谓“怕什么，来什么”，虽然Core Ultra 200S系列处理器现在才正式上市不久，但坊间已有运行不稳定的案例爆料传出。

不过，大家也不用过于紧张、恐慌，因为此“运行不稳定”不同于彼“运行不稳定”。从目前已知的情况来看，这个问题大概率不是由于Core Ultra 200S系列处理器自身存在缺陷所导致的，而是由于驱动和兼容性方面的问题所导致的。

那么，到底具体是什么问题呢？简单来说，近期有部分采用Core Ultra 200S系列处理器和Z890系列主板的用户反映，当他们安装Windows 11 24H2后，可能会遇到黑屏和随机重启的问题。

但是，这个问题并非无解，解决起来也非常简单：只要禁用Core Ultra 200S系列处理器的核显（iGPU）即可解决这个问题，因此这个问题大概率是由于Core Ultra 200S系列处理器的核显的驱动和Windows 11 24H2存在着兼容性问题所导致的。

——看到这里，可能有部分朋友会质疑这个消息的来源和可靠性，到底是否“准确、靠谱”？对此小编的回应是：请大家把问号直接去掉，这个消息是绝对“准确、靠谱”的，目前华硕已证实、承认该问题，请参阅图二。

10月25日，华硕官网回复了近期用户热门咨询问题“为什么安装Windows 11 24H2后，会出现运行不稳定？ ，具体回复如下：

“出现这个问题的是因为Windows 11 24H2可能会导致GPU和集成GPU （iGPU）之间产生冲突。更新BIOS或禁用iGPU可以解决这个冲突，GPU能够正常工作。

该方法可以有效地解决用户安装Windows 11 24H2后，Z890主板用户可能会遇到的问题。如果问题仍然存在，请联系华硕技术支持以获得进一步帮助。”

目前解决这个问题有两个方案：一是禁用Core Ultra 200S系列处理器的核显（请参阅图三），二是升级主板BIOS（请参阅图四），优先推荐采用后一种方法。

最后，小编需要强调指出的是：

虽然华硕首先证实、承认了这个问题，但并不意味着这个问题只有华硕的Z890系列主板才存在，其主板制造存在缺陷等等，其他品牌的Z890系列主板也存在，只是官方目前尚未正式公布而已，预计近期也会公布相关说明和新版BIOS。

也就是说，如果你现在已经在使用Core Ultra 200S系列处理器和Z890系列主板，应该仔细留意是否存在这个问题。无论是否存在，都建议密切关注主板厂商的最新通告，如果发布了新版BIOS，应该尽快更新。

如果你现在还没有入手，预计不久英特尔将联合微软解决这个问题，当你真正入手的时候，这个问题应该已经解决，出厂预装的就是新版BIOS，不会碰到这个问题。

总的来说，虽然最终的症状表现有些类似，但相比13代和14代酷睿处理器运行不稳定，其问题的性质要轻微得多，解决起来也相对容易，所以大家不用担心，更不用恐慌。