随着汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。那么4s店是什么意思呢？
- 汽车4s店是指：集成销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）功能的“四位一体”的汽车经销店。
- 为更好地服务于车主，4S店都设有休息室，提供杂志、书刊、报纸、上网等，如果急需用车还有专门的备用车服务，整个流程有专门的服务人员引导；所以在进行车辆的售后服务时，45店是一般维修店无法比拟的。
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