今天是双十一的最后一天,上午不少网友表示支付宝支付出现了问题,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。随后,“支付宝崩了”话题登上微博热搜。
根据网友反馈,在支付宝支付后,显示支付失败但是扣了钱,甚至有些用户被重复扣了好几次钱。
此外,在支付宝内使用余额宝提现、花呗还款、买火车票等都无法成功,但是钱款也仍然被扣除。支付宝支付出现的这种异常情况,可把网友吓坏了,
针对此次故障,支付宝官方在微做出了回应,支付宝表示:因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,截止上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
截至上午10点50分,故障已经修复,对于一些重复支付的订单,支付宝也已经把退款返还,大家可以放心使用了。
其实,支付宝并非首次出现故障。今年4月份,支付宝系统就曾出现异常报错,导致部分用户无法使用。
不仅是支付宝,各大互联网APP都曾出现过崩溃异常的情况。就拿我们经常使用的微信来说,在去年3月份也曾发生过一次故障,直接导致微信语音呼叫、账号登录、朋友圈以及支付在内的多个功能短时间无法正常使用,腾讯旗下的QQ文件传输、QQ空间、QQ邮箱等也同样出现问题。
随后,腾讯官方也进行了紧急修复并在微博致歉回应。
你今天遇到支付宝支付异常的情况了吗?
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