销量仅次于比亚迪，以服务为主的埃安找到了正确卖车方式？

2023年国内新能源市场热闹非凡，各种技术争鸣、口水战也是一波接着一波，但有没有那种闷声发大财的车企呢？

埃安算是一个典型，2023年埃安累计销量为48.3万辆，国产品牌中仅次于比亚迪。你可能很少听说它参与什么争鸣，但它却不声不响地得到了用户的认可。

那么，它是怎么做到的呢？

1、 埃安“卷”的是服务？

2023年埃安拿下了国产品牌新能源销量亚军，76.7%的同比增长要高于比亚迪不少。销量不断取得突破，与产品力的强大自然是分不开的。针对的是15万元级别家用轿车市场，AION S(参数|询价) MAX日供仅需90元，同级唯一610km续航，外加比利时Premium HIFI音响，在动力与舒适性上表现优异。AION Y(参数|询价) Plus，现在仅需一部手机的价格就能开回家，宽敞的车内空间让五人开黑都不在话下。而拥有百万豪车级的铝合金底盘的AION V(参数|询价) Plus，拥有600km长续航，全能表现让全家人都满意。

在产品之外，埃安还有另外一个杀手锏，那就是“服务”，它想要成为纯电服务第一品牌。

用一个词来形容这些服务，那就是润物细无声，它听上去一点也不花哨，但却能很好地提升用户的用车体验。在埃安看来，卖车，仅仅是个起点，但服务却需要终身在线。

这可能也是埃安看起来“声量”比较小的原因，它几乎不参加汽车圈子里的口水战，而是把更多的精力放在了服务环节，吵架吵赢，不如把服务做好。

2、两个终身免费，埃安发了个“全民年终奖”？

做好服务，已经成为埃安的基因。因此年前这段时间大多数厂商都在搞促销的时候，埃安却通过两个终身免费，给用户发个了全民年终奖。

第一个终身免费，指的是1月1日-2月9日之间购买AION V PLUS 80版的首任车主，赠送终身免费充电服务（每年限2200度）。按照这款车的续航里程，2200度的免费充电额度，可以让车辆行驶10000公里，这基本就覆盖了大多数车主一年的用车里程，开一年不用花钱充电，还是可以的吧？

用车过程中要享受这个服务也很简单，打开充电APP，附近10个充电站有9个都能免费，并且覆盖全国90%以上的充电桩。

第二个终身免费，指的是1月1日-2月9日，购买AION全系车型的车主，可以享受10免费基础保养；首任非运营车主老带新，则可以享受5次基础保养。

3、服务终身在线，埃安找到了正确的卖车方式？

其实在提供“全民年终奖”的同时，埃安还在执行被车主戏称为“挖地三尺”的优惠补贴政策，主要内容是3年10万零利息+送万元全险+置换补贴，综合优惠幅度可达3万元。

而这只是埃安个性化服务的一部分，它还有一堆的终身福利，例如三电终身质保、终身免费软件级、终身免费数据流量、终身免费道路救援和代步车服务、一键透明维保，免费赠送并安装充电桩。

与此同时，埃安还支持个性化深度定制、可以通过APP查看汽车维修保养全过程、APP一键呼叫救援、丰富的俱乐部尊享会员权益。。。。。。

当然，提供这些服务，也是需要一系列前期投入与建设的，埃安的APP已经拥有近百万用户群，同时还在渠道建设上持续发力，拥有135家25Hours体验中心，可以打通线上和线下，因此才能够实现精准、高效的个性化服务。

结束语

年前推出的这两个终身免费，只是埃安“服务终身在线”的一个缩影，它只会继续强化。2024年市场竞争将更加激烈，但埃安已经有了庞大的销量规模，再加上服务方面的优势，2024年有望取得更好的成绩。