被315晚会点名后，宝马中国的这份声明，宝马车主能接受吗？

3月15日315晚会如期举行，在本届315晚会中，宝马530Li因为传动轴异响被点名，成为了今年315汽车维权事件关注的焦点。

第一个案例是2023年6月车主李先生花了45万购买的宝马530Li开了没多久底盘就传出了金属摩擦的声音。车辆在从R档切换到D挡的过程中，传动系统会发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。

后到宝马汽车4S店进行检测，售后工作人员告知李先生是传动轴异响。是小概率事件，可以按照三包规定进行维修。如果需要更换，会帮忙申请更换传动轴。

对于宝马汽车4S店的这个答复，李先生不能接受。他认为刚买的新车就要更换传动轴，等同于做了“特大手术”。随后李先生致电宝马厂家客服，宝马厂家400客服给他的答复是厂家把售后事宜授权给当地经销商与客户沟通，处理车辆问题要通过当地经销商。

截止到2023年底，关于自己爱车异响以及售后解决方案李先生跟宝马4S店售后人员始终沟通未果。

既然上了315晚会，那么宝马530Li传动轴异响的问题肯定不是个例。晚会还提到了陈先生、冯先生等多位宝马530Li的车主，他们所遇到的问题跟李先生一样，也都是因为车辆传动轴异响。

值得注意的是，上述两位车主的宝马530Li也都是去年下半年购买的新车。其中陈先生的宝马530Li购于2023年7月，冯先生的宝马530Li购于2023年9月。

跟李先生不同的是，陈先生和冯先生在发现车辆传动轴异响跟宝马4S店交涉后经销商的答复是可以免费更换，同时还可以补偿2000元代金券。

让冯先生不理解的是，宝马经销商在大阳可以免费换轴和补偿代金券的同时，却并不承认问题。

与此同时，在处理宝马530Li传动轴异响的过程中，宝马4S店售后负责人的答复也是五花八样：既有可以开到首保1万公里看看声音有没有去掉，如果声音没有了就皆大欢喜；也有即便是更换传动轴，以后不想用车也不会影响车辆转手的价格。

另外两种说辞是厂家说属于是功能噪音，如果客户适应不了声音或者强烈要求换是可以换的，现在换了有可能以后还会响；全国统一2000元的补偿代金券，但前提是要换掉传动轴，如果不换就没有别的解决办法，投诉宝马宝马也不会直接有人处理等等等等……

就在3月15日当天晚间，宝马中国官方也发表声明称针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题已经进行技术核查，确认该现象不会影响行驶安全，并可以通过维修解决。

在查阅过相关资料后，车快评看到有业内人士的观点是车辆传动轴故障是存在安全隐患的，严重时可能会影响车主的生命安全。

那么问题来了，宝马中国的声明到底具不具备可信度？看到这样一份声明宝马车主能接受吗？

一直以来在国内中大型轿车市场，宝马5系(参数|询价)销量一直都不错。最新销量数据显示，2月宝马5系在国内中大型轿车销量中位居第4名。卖出了4019辆车，环比下降60.59%。

可以明显看到，相比奥迪A6L(参数|询价)和奔驰E级(参数|询价)这两款德系豪华中大型轿车，宝马5系销量大幅落后了，不知道是不是因为传动轴异响的问题所导致的。

还有，除了传动轴异响问题频发，在汽车投诉平台上关于宝马5系销售欺诈的投诉也不在少数。

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