iPhone屏幕裂纹不保修了!苹果突然调整保修政策

苹果，这家声名显赫的科技巨头，一直都以它那高品质的产品和无与伦比的售后服务赢得了广泛赞誉。每一次苹果的政策调整都会引起人们的关注。

据外媒9to5mac最新消息透露，苹果计划在本月对iPhone和Apple Watch的维修和标准保修政策进行调整，据悉，将不再包括“单根发丝状裂纹”在内。

苹果近期宣布，从最新一批授权服务提供商更新开始，所有屏幕出现“单根发丝状裂纹”情况将不再享有保修服务。服务商将按照意外损坏标准处理客户报告的这种情况。

在过去，如果你的 iPhone 屏幕出现细微裂痕，且没有受到明显碰撞或人为损坏，苹果官方通常会提供免费保修。

然而，未来将不再享有免费保修服务，用户需自行承担费用修复iPhone屏幕上的“单根发丝状裂纹”。

针对这项新政策调整，苹果公司解释称，即使是单根发丝状裂纹，通常也不会对屏幕的功能产生影响，因此不在保修范围内。

然而，这番解释未能平息苹果用户的不满情绪。许多用户认为，即便是微小的裂纹，也可能暗示着屏幕质量问题或工艺缺陷，应该得到妥善处理。

有人分析指出，苹果这次调整策略可能是为了控制维修成本，并促使更多用户购买Apple Care+等保险服务，以提高公司盈利能力。

然而，这一举措可能会对苹果的品牌形象带来一定负面影响。在智能手机市场激烈竞争的背景下，售后服务质量已成为消费者选择品牌的重要考量之一。苹果的决定可能导致部分用户转向其他品牌。

对消费者而言，这意味着未来使用 iPhone 时需更加小心，以避免屏幕损坏。一旦出现屏幕裂纹，哪怕微小，也可能需自费维修。

以iPhone 15 Pro为例，官方自费维修屏幕需2698元，若购买Apple Care+保险服务，单次维修仅需188元。

不过，Apple Care+ 只能在用户购买 iPhone 后的 60 天内购买，价格也不便宜，不是所有人都愿意额外花钱买。

同样以 iPhone 15 Pro 举例，2 年期的 Apple Care+  服务价格为 1599 元，不同机型价格上会有区别，具体如下。

苹果的政策调整将促使用户更积极地购买 Apple Care+ 保险服务，以减轻可能产生的昂贵维修费用。这将导致用户额外支付更多的 iPhone 使用成本。

鉴于苹果最近调整了政策，如果你的 iPhone / Apple Watch 出现“单根发丝状裂纹”并仍在保修期内，建议尽快前往苹果售后寻求帮助，或许能在政策实施前免费维修一次。至于 iPad 和 Mac 在保修期内依然提供“单根发丝状裂纹”维修服务，暂时不受影响。

总的来说，苹果这次调整维修政策的决定虽然可能是出于商业考量，但却忽视了一部分消费者的感受和需求。在追求利润的同时，如何平衡用户满意度和品牌形象，将成为苹果未来必须认真思考的问题。