1、 骗子盗录明星直播视频,卖起了山寨货
"眼见未必为真"这一理念,在直播电商的舞台上再次被现实所映照。
近期,澎湃新闻报道揭露了一系列“假冒明星直播间”的骗局,众多消费者不慎落入了圈套。
具体而言,不法分子通过非法手段截取明星主播的直播片段,并在精心伪造的小号上循环播放这些片段,以此营造虚假的直播带货氛围。而直播中展示的商品链接,往往与明星推荐的正品大相径庭,实为品质低劣的山寨产品,令人防不胜防。
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澎湃新闻透露了消费者吴鑫差点被李鬼直播间欺骗的过程。
据悉,吴鑫想购买一款韩国Hexkin品牌的护肤品,在刷视频时,偶然刷到一个名为@畅姐美妆护肤(韩国专场)的直播间,直播间中演员舒畅正在介绍并且售卖Hexkin的护肤品。
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出于购买的需要以及对舒畅这一知名演员的信任,吴鑫就想着在这一直播间购买该产品。只是,在点击商品链接时,却发现显示的商品是名为HanjiLian的产品。
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吴鑫对此深感困惑,直播间内展示的明明是Hexkin品牌的护肤品,而商品链接却指向了一个名为HanjiLian的产品。尽管两款产品的包装风格相似,但如若急于购买而不仔细核对名称,很容易产生误解并购买错误。
出于好奇,吴鑫在直播间内留言询问为何实际出售的产品与介绍不符。出乎意料的是,他的问题刚一提出,随即就被踢出了直播间。
被踢出直播间后,吴鑫在平台上发现众多类似“畅姐美妆护肤(韩国专场)”的直播间。尽管这些账号的名称各不相同,但直播内容大多由舒畅进行带货,且链接中的商品与她的介绍并不一致。吴鑫逐一截图保存了这些账号的信息。
带着这些疑问,吴鑫通过私信联系了舒畅的抖音官方账号,却得到工作人员的回应称这些都不是舒畅本人的账号,并建议他直接进行举报。
同时,工作人员还提醒他,这些账号所售商品的真伪无法确认,购买时需保持警惕,谨慎下单。
舒畅遭遇的盗播事件并非孤例,一些不法分子利用明星主播的影响力,打着他们的旗号销售山寨产品。
这些“盗播”账号与明星主播的官方账号在多个方面存在高度相似性,例如抖音账号@瓷炫姐姐与演员秋瓷炫的官方抖音账号就使用了相同的头像。
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@瓷炫姐姐在进行直播带货时,播放的内容是秋瓷炫本人此前带货直播的录播视频。
直播间中,秋瓷炫介绍的产品是韩国Hexkin品牌的产品,而商品链接中的产品是包装类似,但名称为KaFanLin品牌的产品。
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由于消费者对名人的盲目信赖,若不加以审慎,可能会误信直播中的秋瓷炫即是本人亲自带货,直至商品到手才发现品牌差异。
此类直播间泛滥成灾,涉及的商品领域远超护肤品。这些欺诈者利用非法获取的明星带货视频,四处行骗,只求得一单便是一单。
众多消费者受骗,一方面源于对明星的信赖,另一方面则因盗用账号与官方账号高度相似,真伪难辨。
更为严重的是,当前切片视频泛滥成灾,即便非明星个人账号,消费者也可能误认为是经过授权的切片账号,所售商品同样为明星同款,稍不留神下单即可能受骗。
然而,经授权的切片账号与这些盗用账号存在本质区别,前者合法合规,后者则违法乱纪。更关键的是,经授权的切片账号销售的是明星带货的正品,而盗用账号则售卖的是仿冒品。
这些盗用账号不仅欺诈消费者,侵犯消费者权益,还严重损害明星形象和声誉。
对于消费者和明星而言,面对这些盗用账号的骗子时,维权之路异常艰难。一旦这些账号被揭露真面目,便迅速注销,难以追查。
随后,骗子会重新注册新账号继续行骗,形成恶性循环。此类盗用带货行为严重扰乱直播带货的市场秩序。
2直播带货乱象频出,消费者难辨真假
在直播领域,欺诈者巧妙地运用名人影响力策略,旨在提升销售成效。尽管他们无法直接邀请真实名人参与商品推广,却采取了一种迂回策略:盗用名人的直播片段,这些未经授权的内容被用来兜售假冒伪劣产品。更有甚者,他们借助先进的AI技术,实施更为隐蔽的欺诈手段——冒充名人进行商品推广。
央视曾揭露过此类骗局,其中提到骗子利用深度伪造技术,创造出与名人几乎无异的“虚拟代言人”,这些高度仿真的形象与声音足以迷惑观众,进而实施直播销售欺诈。
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比如,骗子利用张文宏医生来进行直播带货,在某平台上用AI生成的“张文宏”带货一种“白芸豆威化蛋白棒”产品。很多不明真相的消费者,以为该产品有张文宏医生的支持,纷纷下单。
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老牌港星黄百鸣也曾发声明,称有人盗用其过去的影片,利用AI替换声音,代言一个不知名的药膏品牌。
图源:微博
当前,AI技术的飞跃使得普通观众难以区分直播中的主播是真实存在还是数字虚拟,这一挑战对中老年群体尤为显著。因此,不少消费者不慎落入了欺诈的陷阱。
直播带货的边界已远超传统网购范畴,骗子们利用这一平台施展各种策略,让消费者处于持续的警觉之中,难以辨别真伪。
曾以为依赖名人的信誉可以安心购物,却未料至臻信赖的名人形象亦能被伪造。即便直播中展示的商品看似名副其实,消费者到手的产品却可能大相径庭。
现实中,不乏商家在直播时以真品为幌子,实则发送的是伪劣商品,此即“AB货”现象。
以李维刚主播为例,他在直播中推销牛肉卷时,不幸遭遇商家欺诈。直播中展示的牛肉卷标榜为原切,而消费者接收到的却是合成品。
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在此事件中,商品购买者及主播李维刚均遭遇了商家的不诚信行为。最终,李维刚作出了赔偿十倍的承诺,而他与商家间的纷争则有待法律程序的公正裁决。
当前的直播销售环境中,商品介绍已不再是单纯的信息传递,而是掺杂了诸多商业策略。部分商家为了博取观众眼球并激发购买欲望,不惜采取夸大功效、虚构宣传乃至精心策划的戏剧性场景,以至于信息的真实性与虚构界限变得模糊不清,即便是商家自身亦难以辨别,更让普通消费者陷入困惑与猜疑之中。
3直播乱象需整治
不论是未经授权的传播行为,还是利用AI技术模仿名人欺骗消费者,亦或是各种充满误导性的直播策略,这些都严重侵害了消费者的权益,要求所有相关方必须对这些违法行为采取严厉且明确的处理措施。
消费者应当提升自身的辨识能力,同时增强对假冒伪劣产品的警觉性和防范意识。在参与直播互动时,务必保持谨慎,仔细甄别信息,防止落入陷阱。一旦发现直播活动中存在违规行为,应立即向平台或相关监管部门报告,勇敢维护自身权益。
鉴于这些欺诈行为往往依托平台展开,平台自身承担着不可小觑的责任。
不久前,抖音平台发布了针对非法盗播、转播行为的详细规则。该规则明确指出,任何在直播中展示他人直播录像(无论音频还是视频)、将他人直播录像作为直播画面的主要部分(即使以较小窗口展示人物或商品)、以及编辑并发布他人直播内容的做法,均被视为“盗播行为”。根据违规情节的轻重,将采取四种不同的处罚措施。
抖音安全中心同时发布了关于严厉打击利用AI生成虚假虚拟人物进行不实宣传的公告,强调将坚决处罚那些利用AI技术制作虚假人物发布违背科学事实、虚假宣传、散布谣言的内容的行为。
对于各类违规直播策略,平台必须强化监管职责,严格审核直播内容,确保直播间的健康环境。对于消费者的投诉举报,平台应迅速响应,确保违规直播行为无处遁形。
构建一个健康、安全的直播带货环境,需要社会各界的共同努力,以此提升消费者的购物体验,确保市场的公正与诚信。
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